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為了讓您了解您在使用我們的產品和/或服務時我們將如何收集、使用、處理及保護您個人信息及您所享有的權利，我們將通過本政策向您說明相關事宜。在您使用我們的產品和/或服務之前，請您詳細閱讀本政策。如果您不同意我們按照本政策所述方式處理您的個人信息，請不要在收到請求時提供您的信息，并停止使用我們的產品和/或服務。如您繼續使用我們的產品和/或服務，即表示您確認并同意我們在本政策中所述的有關您個人信息的規定。本政策內容如下：
1. 定義
2. 我們如何收集和使用您的個人信息
3. 我們如何共享、轉讓、存儲、公開披露您的個人信息
4. 信息保護
5. 您的權利
6. 未成年人使用條款
7. 個人信息保護政策的生效與變更
8. 投訴與建議
9. 其他
1. 定義
1.1.? 您：是指直接或間接使用我們的產品和/或服務的個人信息主體。
1.2.? 我們：指成都樂超人科技有限公司或成都樂超人科技有限公司的子公司、分公司或其他關聯方。
1.3.? 個人信息：個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
1.4.? 敏感個人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
1.5. 個人信息處理：包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。
2. 我們如何收集和使用您的個人信息
我們會遵循相關法律法規定的合法正當、最小必要、公開透明的原則，在最小范圍內收集、使用您的個人信息。因為我們為您提供多種產品和/或服務，我們將區分不同產品和/或服務向您說明我們如何收集您的個人信息：
2.1. 通過互聯網提供增值電信業務
我們作為運營商互聯網代理商，可能直接或間接的為您提供電信增值業務。我們會收集您申辦業務時提供的個人信息，以實現提供您申辦的服務。
2.2. 售后管理和服務
我們可能受委托進行售后管理和服務，包括但不限于履約提醒統籌、AI售后技術等。我們會在獲得合法的同意、授權后，經合法方式處理您的個人信息以實現該服務。
2.3. 提供風險識別、攔截欺詐的服務
我們將會依據您和/或您的最終用戶的授權收集信息，依據法律法規、授權范圍以及合作內容對收集的個人信息進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除和自動化決策等處理，以實現識別風險、攔截欺詐的功能需求，便于您申辦相應的服務和/或業務。
2.4. 為了對我們的產品和/或服務進行調整、升級
我們作為產品和/或服務的開發者，為了向您提供更優質的產品和/或服務，在您的授權范圍及法律法規允許的條件下，在我們產品和/服務調整升級時，將收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除、等處理您的個人信息。同時我們會依據相應法律法規、國家標準的要求對您/的個人信息進行去標識化、匿名化或加密等處理，以最大程度保證您和/或您的的最終用戶的信息安全。
2.5. 其他服務
請您理解，我們向您提供的產品和/或服務是不斷更新和發展的。如您選擇使用了前述說明當中尚未涵蓋的其他服務，基于該服務我們需要收集您的信息的，我們會通過頁面提示、交互流程、協議約定的方式另行向您說明信息收集的范圍與目的，并征得您的同意。我們會按照本政策以及相應的用戶協議約定處理并保護您的信息；如您選擇不提供前述信息，您可能無法使用某項或某部分產品和/或服務，但不影響您使用我們提供的其他產品和/或服務。
3. 我們如何共享、轉讓、存儲、公開披露信息
3.1. 僅在必要的情況下，我們會在具有法律依據和符合條件的選定接收方請求此類數據時與其共享您的信息。這些接收方的類別包括：
（1） 政府、公共部門、監管、司法以及執法機關或機構：在一些情況下，我們依法須披露信息（包括履行法律義務或程序，如法院命令、傳票或其他監管要求等），但只有具備政府職能部門的請求主體才能獲得您的個人信息；
（2） 關聯公司： 為實現資源整合，從而更好地為您提供產品或服務，我們將在關聯公司內部內共享您的個人信息；
（3） 聯合向您提供服務的合作方：為完成向您提供產品和/或服務之目的，我們有時需要將您的信息與同樣獲得您個人信息處理同意授權的合作方共享以實現委托處理，我們承諾將僅在為您提供產品和/或服務的目的下與合作方共享您的信息，且審慎選擇合作方，努力保護您的個人信息安全。
（4） 收購我們或我們所有/絕大部分業務的第三方：在我們出售或收購任何業務、進行兼并、成立合伙企業，或售出我們部分或全部資產時，我們可能會向該業務的購買方披露您的信息。在這種情況下，我們將始終要求購買方遵守本政策。我們將通過合法途徑告知購買方的名稱和/或姓名及聯系方式。
3.2. 我們會對您的個人信息予以嚴格保護，只在取得您的同意或授權后，才會與第三方共享您的個人信息。具體而言，在獲得您的同意后，我們可能會將您的個人信息與我們的合作方共享，我們會根據所提供服務的現實需要，按照本《個人信息保護政策》中所聲明目的，將必要的個人信息共享給合作方。如因業務需要，確需超出前述授權范圍使用信息的，我們將再次征求您的授權同意。
3.3. 在以下情況下，我們也可能會依據相關法律規定在沒有獲得您的同意、授權時將您的個人信息披露給第三方：
（1） 與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、公共利益直接相關的；
（2） 根據相關法律法規強制性要求所必須的情況下進行披露或提供，或與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。在符合法律法規的前提下，當我們收到前述披露信息的請求時，我們會要求對方必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們將對所有的請求都進行審慎的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于行政、司法部門因特定調查目的有合法權利獲取的數據；
（3） 在法律法規允許的范圍內，為維護我們其他客戶、公司及其關聯方的生命、財產等合法權益或維權產品和/或服務的安全所必需的；
（4） 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（5） 根據您的要求簽訂或履行合同所必需的；
（6） 出于維護您或他人的聲明、財產等重大合法權益的；
（7） 用于維護所提供的服務的安全穩定運行所必須的，例如：發現、解決故障，識別、解決產品和/或服務中的違法違規行為；
（8） 法律法規規定的其他情形。
3.4. 其他用途
請注意，如果我們要將您的個人信息用于本政策中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他個人信息，我們會通過頁面提示、網站公告或其他方式另行征得您的同意。當我們通過上述途徑獲得您的同意，該等額外用途或其他個人信息也將適用本《個人信息保護政策》。
3.5. 關于敏感個人信息的提示
以上由您提供或我們被授權收集的信息中，可能包含您的個人敏感信息。您同意我們可以按照本《個人信息保護政策》所聲明的目的和方式處理相關敏感個人信息。同時，我們也將按照法律法規以及監管的要求，對您的敏感個人信息進行更嚴格的保護。
3.6. 我們對您的個人信息的存儲時間
我們將存儲您的個人信息直到：（1）您請求刪除或修訂個人信息之日；（2）您撤回授權同意之日；（3）法律、行政法規規定的應當刪除您的個人信息之日止。
3.7. 我們對您的個人信息的存儲地點
我們會將您的個人信息存儲在中國境內。
4. 我們如何保護您的個人信息
4.1. 我們承諾，按照現行法規、行業標準的要求，采取合法有效的安全措施來保護您的個人信息。技術方面，我們使用加密技術或去標識化處理等合理可行的手段保護相關個人信息；管理方面，我們建立專門的安全管理制度保障您的個人信息安全。
4.2. 盡管已經采取了上述合理有效措施，并已經遵守了相關法律規定要求的標準，但請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息絕對安全。盡管我們會采取合理措施保護您的個人信息，但我們不能保證信息在傳輸到我們服務的過程中的安全性；因此，對于您傳輸自身信息的過程中產生的風險，我們不承擔任何責任，您需自擔風險。
4.3. 我們已制定應急處理預案，并在發生用戶信息安全事件時立即啟動應急預案，努力阻止任何安全事件的影響和后果擴大。一旦發生用戶信息安全事件（泄露、丟失等）后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以推送通知、郵件、信函、短信等形式告知您，難以逐一告知時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照相關監管部門要求，上報用戶信息安全事件的處置情況。
4.4. 在您終止使用我們的產品和/或服務后，我們會停止對您信息的收集和使用，法律法規或監管部門另有規定的除外。
4.5. 如我們停止運營，我們將及時停止收集您個人信息的活動，并將停止運營的通知以網站公告的形式使您知曉，對并所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
5. 您的權利
5.1. 在法律、行政法規另有規定的情況以外，您對您的個人信息享有知情權、決定權，有權限制或者拒絕我們對您的個人信息進行處理。
5.2. 在法律、行政法規另有規定的情況以外，您有權向我們查閱、復制您的個人信息。
5.3. 如您的個人信息涉及自動化決策的，您可以要求我們就自動化決策進行說明。但您拒絕我們為您提供自動化決策服務，請您知悉由此可能導致您的申辦業務和/或服務失敗。
5.4. 您有權要求我們對您的個人信息進行修改、更新或更正，在結束使用我們的產品和/和服務時要求我們刪除，以及不再使用我們的產品和/或服務時撤回授權。
5.5. 當符合國家網信部門規定條件的情況下，您有權要求我們將您的個人信息轉移至您指定的其他個人信息處理者。
5.6. 您理解，如您愿意繼續使用我們的產品和/或服務的，而我們為您繼續提供產品和/或服務需要繼續使用您的個人信息，我們將視情況決定是否按照您的要求進行相應處理；如我們的產品和/或服務無法在不使用您的個人信息的情況下提供的，您有權選擇停止使用我們的產品和/或服務。
5.7. 當發生以下情況之一時，我們可能無法響應您的請求：
（1） 與國家安全、國防安全有關的；
（2） 與公共安全、公共衛生、重大公共利益等有關的；
（3） 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的；
（4） 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
（5） 響應相關請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
（6） 涉及商業秘密的；
（7） 其他法律法規規定的情形。
6. 未成年人使用條款
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是未滿18周歲的未成年人，在使用我們提供的服務前，應在您的法定監護人的監護、指導下共同閱讀并同意本《個人信息保護政策》。我們根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息，只會在法律允許、父母或其他監護人明確同意或保護兒童所必要的情況下收集、使用或公開披露未成年人的個人信息。您及您的監護人應對您所提供信息的真實性負責，如我們無法從所獲取的信息判斷出您為未成年人，那么我們將不承擔保護未成年人隱私權的責任。如您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時，請通過第8節中的聯系方式與我們聯系。
7. 個人信息保護政策的生效和變更
7.1. 本《個人信息保護政策》自您使用我們提供的產品和/或服務時起生效。
7.2. 為優化客戶體驗，滿足現行合規要求，我們將適時對本《個人信息保護政策》進行修訂，該等修訂構成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。
7.3. 個人信息保護政策更新后，我們會通過在我們官方渠道或其他適當的方式，展示個人信息保護政策的具體變更內容，以便您及時了解本政策的最新版本，也請您隨時關注本政策的變化和更新情況。
7.4. 您理解并同意我們無需就本政策的變化和更新再向您作個別的通知。如您在本政策變化和更新后繼續使用我們的服務，即表示同意接受變化和更新后的內容并受之約束。
8. 投訴和建議
8.1. 如您對我們處理您的個人信息存在任何意見或建議時，您可以通過我們在本《個人信息保護政策》提供的聯系方式與我們及時溝通和聯系。請您充分描述您的意見或建議，我們會在收到您的信息后15日內盡力解決。
8.2. 如您認為我們處理您的個人信息的行為損害了您的合法權益，請您及時與我們聯系，我們會在收到您的信息后5日內盡力解決，爭取滿足您的需求。如您對我們的解決方案仍不滿意的，您還可向成都仲裁委員會提起仲裁。
8.3. 如您有任何問題或需要我們提供任何幫助，您可以通過以下方式聯系我們：【[email protected]】。
9. 其他
9.1. 本政策的標題僅為方便及閱讀而設，并不影響本政策中任何規定的含義或解釋。
9.2. 我們享有本政策的知識產權并保留最終解釋和修改的權利。